隐私政策
最后更新:2025 年 11 月
1. 信息收集
为了提供充值服务,我们可能收集以下信息:
- 账号信息:您提供的 AI 产品账号邮箱,用于完成充值操作。
- 订单信息:卡密、订单号、购买时间、支付方式等交易记录。
- 联系方式:如您主动提供的微信号、手机号,用于客服沟通和订单通知。
- 设备信息:浏览器类型、IP 地址等,用于安全防护和服务优化。
2. 信息使用
我们收集的信息将用于:
- 处理您的充值订单,完成 AI 产品订阅。
- 发送订单状态通知(如充值成功、失败提醒)。
- 提供客户服务和技术支持。
- 改进我们的服务质量和用户体验。
- 防止欺诈行为,保障平台安全。
3. 信息保护
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 使用 HTTPS 加密传输所有数据。
- 严格限制员工对用户数据的访问权限。
- 定期审查和更新安全措施。
- 不存储您的 AI 产品账号密码,仅通过官方授权方式完成充值。
4. 信息共享
我们不会向第三方出售、出租或共享您的个人信息,除非:
- 获得您的明确同意。
- 为完成充值服务需要与支付平台(支付宝、微信支付)进行必要的数据交互。
- 法律法规要求或政府机关依法查询。
- 为保护本平台或用户的合法权益而必须披露。
5. 数据保留
- 订单记录将保留至少 2 年,以便处理售后问题和财务对账。
- 客服沟通记录将保留 1 年。
- 您可以联系客服申请删除个人信息,我们将在 15 个工作日内处理。
6. Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验,包括:
- 记住您的偏好设置。
- 分析网站流量和使用情况(通过百度统计等工具)。
- 您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
7. 未成年人保护
本平台服务面向成年用户。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人指导下使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
8. 您的权利
根据适用的隐私法律,您有权:
- 访问我们持有的关于您的个人信息。
- 要求更正不准确的个人信息。
- 要求删除您的个人信息(在法律允许的范围内)。
- 撤回您之前给予的同意。
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布,重大变更时我们会通过适当方式通知您。继续使用本平台服务即表示您接受更新后的隐私政策。
10. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
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